Última actualización: Agosto de 2026

Tu rincón penal (en adelante “la Plataforma”), con cobertura en toda la República Mexicana y accesible a través de nuestro sitio web oficial, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Tu Rincón Penal con domicilio en Emiliano Zapata s/n, Los Mangos, Minatitlán, Colima., es responsable de la recolección, uso, almacenamiento, divulgación y protección de sus datos personales y datos personales sensibles, garantizando un tratamiento legítimo, controlado e informado a fin de asegurar su privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa.

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico celular, estado y municipio de residencia.
• Datos financieros y de facturación: Datos necesarios para procesar transacciones a través de pasarelas de pago externas seguras (Stripe, Mercado Pago, Conekta, SPEI, OXXO). Nota: La Plataforma no almacena números completos de tarjetas de crédito o débito.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES (Información Penal)

Derivado de la naturaleza de los servicios de asesoría jurídica penal, recabamos datos considerados como sensibles conforme a la LFPDPPP, tales como:

• Relato de hechos, testimonios y antecedentes vinculados con la posible comisión o victimización de un delito.
• Documentos oficiales adjuntados en nuestros formularios inteligentes o portal seguro (citatorios del Ministerio Público, denuncias, querellas, notificaciones judiciales, carpetas de investigación e identificaciones oficiales).
• Calidad jurídica del usuario en un proceso penal (investigado, denunciante, querellante, víctima u ofendido).

El tratamiento de estos datos sensibles es indispensable para la elaboración de diagnósticos y redacción de escritos legales, por lo que su consentimiento expreso y por escrito se otorga al momento de registrarse y aceptar electrónicamente el presente aviso en la Plataforma.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para la prestación del servicio):

1. Verificar y confirmar su identidad.
2. Evaluar su situación jurídica y brindar el servicio de diagnóstico inicial o consulta de emergencia.
3. Analizar carpetas de investigación, citatorios y documentos penales para explicar su contenido en lenguaje sencillo.
4. Redactar denuncias, querellas, escritos y solicitudes jurídicas personalizadas con fundamento en el Código Nacional de Procedimientos Penales.
5. Gestionar el agendamiento de videollamadas y sesiones de asesoría digital.
6. Procesar pagos y emitir comprobantes de compra.
7. Canalizar al usuario hacia las instituciones públicas correspondientes cuando requiera representación jurídica presencial o gratuita.

B. Finalidades Secundarias (Opcionales):

1. Enviar nuestro boletín informativo y artículos del Blog de Educación Jurídica.
2. Realizar encuestas de satisfacción para evaluar la calidad del servicio técnico y la atención digital.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un mensaje a nuestro equipo a través del formulario de contacto de la Plataforma.

4. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DIGITAL

Dado que la información penal es sumamente sensible, la Plataforma implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas estrictas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado:

• Encriptación: Todos los documentos y carpetas de investigación se transmiten y almacenan bajo protocolos de encriptación dentro del Portal Seguro de Usuario, evitando el envío de expedientes por canales inseguros de mensajería instantánea (como WhatsApp).
• Acceso restringido: Únicamente el personal calificado y sujeto a convenios de confidencialidad estrictos tendrá acceso a los expedientes para la elaboración de los servicios contratados.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

La Plataforma se compromete a no vender, alquilar, transferir ni compartir sus datos personales y sensibles con terceros sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el Artículo 37 de la LFPDPPP, las cuales incluyen:

• Transferencias a proveedores de servicios tecnológicos (pasarelas de pago, servidores de almacenamiento encriptado y herramientas de agenda virtual) necesarios para cumplir con el servicio contratado.
• Requerimientos judiciales o mandatos legales dictados de forma motivada y fundada por autoridades competentes (Ministerio Público o Jueces de Control) en el marco de la legislación mexicana.

6. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO o para revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud a través de nuestro formulario de contacto o al correo de soporte técnico oficial disponible en la Plataforma, indicando:

1. Nombre del titular y correo electrónico asociado a su cuenta.
2. Documento que acredite su identidad (copia de INE o pasaporte).
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción.

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies y web beacons para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias en el portal y analizar el tráfico de nuestro sitio. Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas directamente en la configuración de su navegador web.

8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad.

Cualquier modificación a este aviso estará disponible para su consulta directamente en nuestra página web, en la sección Aviso de Privacidad, indicando la fecha de la última actualización.